Política de Trocas e Reembolso

Nosso compromisso é com a sua satisfação e com a qualidade de cada produto. Por isso, oferecemos um processo de troca ou reembolso de forma clara e transparente.

Trocas:
A troca de produtos pode ser solicitada em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido. Para que a solicitação seja aceita, o produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso.

Reembolso:
O reembolso poderá ser solicitado caso haja defeito de fabricação, erro no pedido ou insatisfação dentro do prazo estipulado. Após análise e aprovação, o valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra.

Como solicitar:
Para iniciar uma troca ou reembolso, entre em contato através de DM em nosso suporte do Instagram @aureaboysclub, informando seu número de pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientá-lo(a) sobre os próximos passos de forma rápida e segura.

Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja positiva, oferecendo produtos de qualidade e atendimento transparente em todas as etapas.